如何提高員工食堂的管理水平?
隨著經濟的發展,企業競爭力日益增強。為了在激烈的市場競爭中站穩腳跟,企業必須結合實際的發展情況,不斷提高自身的發展水平,為企業整體實力的提高打下堅實的基礎。員工食堂管理是企業管理的重要組成部分。在企業的發展和建設過程中起著至關重要的作用。如何提高職工食堂的管理水平是企業發展的重中之重。南京食堂承包結合多年的工作經驗,從企業職工食堂管理現狀出發,簡要介紹了加強職工食堂管理的措施。
一,職工食堂管理的現狀
在實際發展建設過程中,職工食堂的管理水平與企業的發展水平之間有必然聯系,職工食堂管理水平越高,企業的整體競爭實力就越強,因此,企業要想提高職工食堂管理水平,首先應該明確職工食堂管理的現狀和其中存在的問題。
1. 自主經營管理模式 我國企業職工食堂是企業福利的重要組成部分,企業職工食堂一直以來以自主經營管理模式為主,食堂的改造和裝修、各類設施設備的選擇、食堂職工的聘請以及發放工資及福利等均由企業負責。自主經營模式狀態下的食堂成本全部由企業負責,食堂不存在盈利的負擔,只需要做好服務,在這種發展現狀下,容易出現食堂飯菜質量不過關和食堂工作人員積極性偏低等問題,導致食堂服務質量下降。
2.部分企業采用對外承包、租賃的方式,將食堂的整體經營承包給其他經營者。操作人員負責食堂所有設備設施、人員選擇和工資發放。經營者只需在規定的時間內向企業繳納租金和水電費。面對這種發展模式,食堂員工提出的建議和意見往往難以有效落實,導致了食堂的管理。工作充滿了問題。
3. 服務經營模式 部分企業食堂位于街面上或者社區,同時為企業職工和社會提供服務,也就是說,這種經營模式同時對企業職工經營,并對社會群眾服務。這種發展模式通常會提高對外經營的費用,利用盈利資金改善食堂環境,這種發展模式是現階段企業食堂發展的首要選擇。
二. 提高職工食堂管理水平的措施
1.從成本開始成本管理是企業員工食堂管理的重要組成部分。為提高企業員工食堂的管理水平,企業食堂管理人員必須高度重視成本管理控制。首先,企業應高度重視食堂在預算中的成本重要性,食堂的成本不僅要仔細計算,還要嚴格消除工人的浪費。例如,在實際采購過程中,采購人員應堅持“圍繞貨物購物”的原則,以確保食用材料的質量符合要求,力求購買物美價廉的食材。此外,企業還應根據食堂的實際情況,制定健全的規章制度,杜絕浪費。該制度明確規定員工不得浪費,嚴重浪費的行為也應受到相應的懲罰。當然,為了消除浪費,僅通過規則和規定難以實現預期目的。企業還應從員工的思想出發,引導員工清楚地了解廢物的危害,使員工能夠認識到廢物是一種可恥的行為,從而形成良好的飲食習慣。
2. 從飯菜質量抓起 飯菜質量是職工不浪費事物的基礎保障,只有擁有較高的飯菜質量職工才能積極配合食堂管理工作,為提高食堂管理水平打下堅實的基礎。食堂在制定菜譜的過程中,應該充分考慮職工的實際需求,企業應該深入職工內部對職工習慣和希望的菜譜進行調查;在預定的時間內集體商議下一周的菜譜,主食應該盡量多元化,菜譜應該隨著季節的變化而變化;每餐都應該葷素搭配、熱冷搭配,使員工在用餐的過程中感受到食物的美味;提高飯菜的質量還要求企業高度重視飯菜衛生的控制,企業應該安排人員專門從事飯菜衛生檢查,例如,檢查餐具清洗是否符合標準要求;蔬菜是否清洗干凈以及餐具消毒狀況等。
3.做好協調工作 為提高企業職工食堂管理水平,企業還應該做好內部協調工作。職工之間所受的教育和生活環境存在較大的差異,有的員工喜歡“重口味”的飯菜,有的職工喜歡比較清淡的飯菜,這就要求食堂職工合理協調職工對飯菜的不同需求,盡量在滿足全體職工口味的需求下合理搭配飯菜,保障員工能夠在舒心飲食后積極投入到工作中。
4.注重細節,多為員工考慮 提高企業職工食堂管理水平還需要企業注重細節,多為員工考慮。例如,在炎熱的夏季,食堂廚師應該為員工煮一些能夠解暑的綠豆湯;在寒冷的冬季,多做一些湯類的熱菜;如果有員工過生日,食堂可以在員工的飯菜中添加雞蛋或者在晚餐時多加一個菜;如果有員工生病食堂應該根據病員的實際狀況準備特定的飯菜,進而提高員工的積極性。
此外,為了提高職工食堂管理的整體水平,企業應根據自身發展的實際情況,為職工創造良好的就餐環境,結合現代科學技術,創新管理方法,加強溝通。員工與食堂之間的交流與合作,為全面提高員工食堂管理水平奠定堅實的基礎。